Оконные системы

Замечательная компания. Сроки соблюдают, за качество отвечают. Бесплатная услуга по замеру подоконников и окон вообще выше всяких похвал. Вежливый персонал. Всё объяснят, всё покажут, что-то посоветуют. Мы строим дом и всё сразу закупать не получается, делаем по чуть-чуть. Обращались к ним уже 2 раза, сейчас третий на подходе, а будет и четвёртый :) Так что всем советуем. Анастасия

Никогда не обращайтесь в эту компанию! Такого непрофессионализма и хамства мы не видели нигде! Неделю назад, 8 февраля, мы с мужем обратились в офис в "Тандеме", чтобы заказать натяжной потолок. В компьютер занесли все наши данные и заказ. Менеджер сказала, что к нам приедет замерщик с 14 до 16 часов в субботу и привезет договор. Замерщик позвонил и сказал, что приедет к 15 часам. Но в назначенное время он не приехал. К 16 часам нам нужно было срочно выехать в другое место. Мы пытались с ним связаться, но его телефон был вне зоны действия, мы обзвонились в офис, но там никто не работал, хотя по субботам там должен работать менеджер. Наконец через 40 минут приехал замерщик. Никакого договора он, естественно, не привез, за опоздание даже не извинился. Начал на месте с чистого листа составлять договор, и оказалось, что он не знает ни одного параметра нашего заказа, ни даже адреса, куда он попал, хотя менеджер в офисе все заносила в компьютер. Мы были шокированы, что приходится начинать все с начала - с выбора материала и цвета. Но поскольку мы опаздывали, сказали, что сами подъедем в офис за договором. Сегодня нам позвонила девушка из офиса и на повышенных тонах стала предъявлять нам претензии. Такого хамства со стороны компании к заказчику даже представить нельзя было. Перекричать ее просто было невозможно. Она сказала, что мы можем вообще не заключать договор с их компанией, а поискать другую. Муж попросил телефон начальства, чтобы уведомить, как сотрудники отговаривают потенциальных клиентов. Она ответила, что ничего не даст. Я сказала, что, когда мы приедем в их офис, напишем жалобу в книгу жалоб и предложений. Она опять сказала, что ничего не даст, а если мы хотим, то можем на листочке написать, а она типа передаст (смешно даже в это поверить). Я попросила ее назваться, она, естественно, отказалась. На визитке, которую она давала, написано было: Мелешко Валерия Валерьевна. Этот менеджер работала в "Тандеме" 8 февраля. Я бы на месте начальства уволила такую работницу.